Услуги: ветеринарные лаборатории

алисту обращаться по разным вопросам, получаем консультацию. Думаю, что и дальше мы с ней будем продолжать общение и наблюдение моих животных. Принимают вовремя и даже иногда могут принять раньше, никогда не хамят и не проводят глупых манипуляций с животным, всегда все по делу. Также клиника и анализы берет, еще стационар есть. В центре чисто и нет никогда грязи, находиться приятно. Администратор вежливая, хорошая, взрослая женщина, никогда не слышала от неё грубости. Посетителям разным сочувствует с их питомцами, внимательная и неравнодушная.

о после операции коту нужно сдать контрольные анализы. Я осталась полностью довольна приемом и консультацией!

на мои просьбы позвонить ему, отказали. В итоге на следующий день я обратилась в другую клинику, где работал рентгенолог и он провёл необходимые исследования, а затем животное прооперировали. Сам специалист очень удивился, что ему не позвонили из ZooZoo по моей просьбе. Я огорчен халатным отношением врача УЗИ и больше к ней не обращусь. Хорошо, что история закончилась успешной операцией и собака идёт на поправку, но мне не понятно, почему произошла такая ситуация, ведь я готова была платить любые деньги, чтобы помогли моей собаке!

му что у них слетела программа в компьютере.

о года принесла пёсика с энтеритом. возились с нами 3 часа (принимал Кашин). через 4 дня пёс стал самостоятельно есть, поправился полностью. да, при мне был случай, что кошка умерла прямо на столе, у хозяйки случилась истерика, она обвиняла врачей, которые крутились вокруг неё в количестве трёх, в халатности и некомпетентности, но потом выяснилось, что животное тяжело болело — сердечная недостаточность, проблемы с лёгкими, а обратились сюда в первый раз, и оказалось — поздно. может, в данном случае на себя попенять? врачи всё-таки не боги. до этого дама, сама страдающая избыточным весом, принесла такую же тучную перекормленную собаку. животное буквально задыхалось. как выяснилось, ещё и диабет был до кучи. оставили на стационар. собака ночью скончалась. конечно, не может всё у всех заканчиваться позитивом, и есть недовольные, но где всё и всегда идеально?

ле курса антибиотиков и постоянного промывания я заметила улучшения и мы с врачем пришли к выводу, что пока остановимся на промываниях и будем смотреть динамику! Теперь чищу зубки кошке как себе)))
Хочу отметить, что до этого мы сменили 2 клиники, лечили кошку уже три месяца всем чем только можно без перерыва и улучшений не было вообще!!!! Если бы сразу обратились в клинику Zoo Zoo, то съэкономили бы нервы и деньги!
В клинике не выкачивают деньги, ласково относятся к животности во время осмотра и забора материалов для анализа!
P.S. нас наблюдает Доронина Е.О. Врачем мы довольны!

гих анализов. А сам врач, который откачивал у нас жидкость, ничего нам толком и не сказал, кроме того, что 9 из 10 погибают и скорее всего это не лечится, а также, что если придётся, то нужно будет откачивать ещё несколько раз через день или неделю, а про анализы и речи не шло. В итоге кошке стало хуже через пару часов и она умерла, а мы сидим и убиваемся горем.

льно. Мы несколько раз ездили на консультации, возили котика на прием именно к нему. В результате болезненных уколов, замеров температур через задний проход, частых анализов крови, через 2 недели наш котэ стал выглядеть лучше, чем до болезни. Благодаря Константину, вовремя назначенному им лечению, долгих консультаций, как лично, так и по телефону, за которые с нас не брали ни копейки, мы победили эту болезнь. Я рекомендую это клинику, а особенно Константина.
P.S.
После лечения Константин с супругой приехали к нам в гости, и котик искусал его в благодарность.

, обнаружили,что одни таблетки нам выдали НЕ ТЕ. ОК. Ладно.Приехали на следующий день,как и планировали на УЗИ и анализы. И ОКАЗЫВАЕТСЯ, УЗИ работает с 11-ти, а не с 9-ти как нас записала эта Юлия! Бедное животное пришлось 2 раза катать из дому в эту клинику по причине НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ администратора!На запрос дать книгу жалоб — ОТКАЗАЛИ, мол извините пожалуйста, девушка просто уже в декрет собирается,сами понимаете…и больше такого не повторится!
Взяли хотя бы кровь.
Потом,мы приехали уже к 11-ти с мочой, котом на УЗИ.
В отношении врачей у меня претензий нет, напротив, очень БЛАГОДАРЮ!Честно!Большое спасибо!
Позже нам позвонили и сказали,что одной капсулы мочи мало, и нужно сдать еще для анализа ПАСЕ (Ёпт, а изначально нельзя было сразу две капсулы дать?!!)
ОК.
Привезли с утрища (около 6-ти часов), долго не открывали дверь,ну, это ладно. Принял анализ сонный мужик, сделал пометки и я ушла со спокойной душой.
Прошла НЕДЕЛЯ И мне сообщают,что по ОШИБКЕ, снова сделали общий анализ. ЁПТ!Ну за косяки на косяке!Снова — привезите мочу пожалуйста!
Итоги:
1) Администратором была неверна неверно выдана упаковка таблеток
2) Записали на то время, когда врача Узи еще не было
3) Выдали только одну капсулу под анализ вместо двух
4) Сделали один анализ, вместо другого

Еще раз повторяюсь, врачами и специалистами я довольна в полной мере, но АДМИНИСТРАТОРОВ ПРОШУ наказать!
Если бы была одна ошибка, да Бог с ней....НО ТУТ 4!
Примите меры!